Domande Frequenti (FAQ)
Benvenuto nella nostra sezione FAQ. Qui puoi trovare le risposte alle domande più comuni. Se
non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci direttamente!
Spedizioni e Consegna
Essendo un team di due persone, curiamo personalmente ogni pacchetto. Solitamente
elaboriamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative. Una volta spedito, il corriere impiega
generalmente [24/48 ore] per la consegna in tutta Italia
La spedizione è gratuita per ordini da 49,00 euro. Per ordini inferiori, il costo è di € 7,00
Certamente! Appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai un’email con il link di
tracciamento per seguire il viaggio del tuo acquisto.
Prodotti e Consulenza
Sì, selezioniamo con estrema cura ogni referenza. Prediligiamo piccoli produttori, coltivazioni
biologiche e ingredienti puri. Troverai la lista completa degli ingredienti (INCI) nella scheda di
ogni prodotto.
Importante: Anche se naturali, i prodotti erboristici e gli integratori possono interagire con i
farmaci. Ti consigliamo vivamente di consultare il tuo medico prima dell’assunzione,
specialmente in caso di patologie pregresse, gravidanza o allattamento.
Siamo qui per te! Puoi scriverci via email o tramite il form di contatto. Essendo un piccolo team,
potremmo impiegare qualche ora a rispondere, ma ti garantiamo un consiglio attento e su
misura per le tue esigenze.
Pagamenti e Sicurezza
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal e bonifico bancario.
Tutti i pagamenti sono criptati e sicuri.
Assolutamente sì. Il nostro sito utilizza il protocollo HTTPS per garantire che i tuoi dati personali
e di pagamento siano sempre protetti.
Resi e Rimborsi
Ci dispiace molto! Scrivici subito a info@erboristeriamonreale.it allegando una foto del danno.
Provvederemo immediatamente a trovare una soluzione (rimborso o nuova spedizione).
Chi Siamo
Siamo in due! Abbiamo deciso di unire la nostra passione per la natura e il benessere per creare
questo spazio. Gestiamo personalmente ogni aspetto: dalla selezione dei fornitori alla
preparazione dei vostri pacchi, che confezioniamo con materiali eco-sostenibili.
La nostra erboristeria ha sede a Monreale (PA). Al momento operiamo esclusivamente online
per poter offrire i nostri prodotti in tutta Italia.
